الحكومة الإلكترونية ومعوقات البناء الاجتماعي في المجتمع اليمني دراسة سوسيولوجية نظرية

الملخص

يتناول هذا الفصل الإطار المنهجي والنظري لبحث "الحكومة الإلكترونية وأثرها على البناء الاجتماعي في اليمن"، حيث ركّز على مفهوم الحكومة الإلكترونية ودورها في تحسين الأداء المؤسسي، وتحديث خدمات الدولة، وتعزيز التفاعل بين السلطة والمجتمع، كما عالج الفصل السياق اليمني الذي يتسم بضعف البنية التحتية التقنية، والقصور في الكادر البشري المؤهل، إضافةً إلى معوقات إدارية واجتماعية تحدُّ من فاعلية التحول الرقمي، واعتمدت الدراسة على منهج وصفي تحليلي مدعوم بالمسح الميداني، بهدف قياس انعكاسات الحكومة الإلكترونية على البناء الاجتماعي من حيث الثقة بالمؤسسات، والشفافية، والمشاركة المجتمعية، وقد أظهر التحليل النظري أن نجاح تطبيق الحكومة الإلكترونية يرتبط بتوافر إرادة سياسية، وكفاءة تقنية، وتأهيل بشري، إلى جانب وعي اجتماعي يساند التحولات الرقمية.